Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
- Angebote und Leistungsbeschreibungen
- Bestellvorgang und Vertragsabschluss
- Preise und Versandkosten
- Lieferung, Warenverfügbarkeit
- Zahlungsmodalitäten
- Eigentumsvorbehalt
- Widerrufsrecht
- Sachmängelgewährleistung und Garantie
- Haftung
- Speicherung des Vertragstextes
- Geistiges Eigentum
- Schlussbestimmungen
- Salvatorische Klausel
- Geltungsbereich
- Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über diesen Webshop getätigt werden, durch Kunden in der Schweiz, Liechtenstein, Deutschland und Österreich.
- Für die Geschäftsbeziehung zwischen Lummfeld Böhme, Anja Böhme, Untere Bächlen 10, 5630 Muri, Schweiz (nachfolgend «Verkäuferin») und der Kunden (nachfolgend «Kunde ») gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
- Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags per E-Mail unter anna@lummfeld.com
- Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
- Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Die Informationen haben als Ganzes einen beschreibenden Charakter und nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie. Alle Angebote gelten «solange der Vorrat reicht», wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten. Das Sortiment und Angebot können jederzeit angepasst werden. Die Originalware kann von den Abbildungen im Webshop abweichen.
- Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment der Verkäuferin Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche «in den Warenkorb» in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z. B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche «Weiter zur Kasse» zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2 Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgetreue Angaben zu verwenden. Seine Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragsabwicklung erforderlich. Details zum Schutz der Daten sind den separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.
3.3 Über die Schaltfläche «zahlungspflichtig bestellen» gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion «zurück» zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.4 Der Kunde erhält eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, in der die Bestellung nochmals aufgeführt ist und die der Kunde über die Funktion «Drucken» ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei der Verkäuferin eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die Verkäuferin das bestellte Produkt innerhalb von fünf Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von fünf Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
3.4 Bei der Zahlungsweise «Vorauszahlung per Banküberweisung» kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei der Verkäuferin eingegangen ist, tritt die Verkäuferin vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und die Verkäuferin keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und die Verkäuferin ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels «Vorauszahlung per Banküberweisung» erfolgt daher längstens für zehn Kalendertage. Abweichend hiervon kommt ein Vertrag zustande
gültig für Deutschland/Österreich: bei Zahlung per PayPal im Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlung gegenüber PayPal
gültig für andere Zahlungsarten: zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlung (je nach Zahlungsart)
- Preise und Versandkosten
4.1 Maßgebend sind die zur Zeit der Bestellung der Ware angegebenen Preise/Währung. Alle Preise, die auf der Website der Verkäuferin angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet die Verkäuferin für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
- Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1 Die Lieferung erfolgt nach Eingang des Rechnungsbetrages.
5.2 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann die Verkäuferin vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden erstattet.
5.3 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil die Verkäuferin mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann die Verkäuferin vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird die Verkäuferin den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird die Verkäuferin dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen erstatten.
5.4 Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z. B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet. Vor Feiertagen (Ostern, Weihnachten) muss mit längeren Zustellfristen gerechnet werden.
5.5 Bei vorübergehenden Lieferhindernissen, welche die Verkäuferin nicht zu vertreten hat («höhere Gewalt», insbesondere Krieg und kriegsähnliche Zustände, Streik, Sabotage, Epidemien und Pandemien, nicht rechtzeitige Selbstbelieferung), ist die Verkäuferin für die Dauer des Vorliegens des Hindernisses von der Pflicht zur Leistung befreit. In diesen Fällen entfällt auch die Pflicht des Kunden, die Gegenleistung zu erbringen. Bereits erbrachte Zahlungen werden umgehend erstattet. Kann die Verkäuferin nicht innerhalb von acht Wochen liefern, ist der Kunde zum Rücktritt berechtigt. Weitergehende gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
- Zahlungsmodalitäten
6.1 Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.
6.2 Folgende Zahlungsvarianten sind möglich
– Vorauszahlung/Vorkasse per Banküberweisung
– PayPal (gültig für Deutschland/Österreich))
– andere Zahlungsarten auf Anfrage an anna@lummfeld.com
6.3 Die Zahlung hat im Voraus ohne Abzug zu erfolgen. Die Lieferung erfolgt erst nach Eingang der kompletten Zahlung.
6.4 Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z. B. PayPal gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.5 Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.6 Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch die Verkäuferin nicht aus.
6.7 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Verkäuferin anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
- Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
- Widerrufsrecht
8.1 Dem Käufer steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Persönlich signierte Bücher oder andere personalisierte Produkte sind davon ausgenommen. Diese können nicht widerrufen werden.
8.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
- Sachmängelgewährleistung und Garantie
9.1 Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
9.2 Eine Garantie besteht bei den von der Verkäuferin gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde.
9.3 Für Transportschäden wird keine Haftung übernommen. Stellt der Kunde angelieferte Waren mit offensichtlichem Transportschaden fest, so hat er diese beim Zusteller zu reklamieren und die Verkäuferin hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
- Haftung
10.1 Für eine Haftung der Verkäuferin auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
10.2 Die Verkäuferin haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
10.3 Ferner haftet die Verkäuferin für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet die Verkäuferin jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Verkäuferin haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
10.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.5 Soweit die Haftung der Verkäuferin ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
- Speicherung des Vertragstextes
11.1 Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an die Verkäuferin ausdrucken, indem sie im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
11.2 Die Verkäuferin sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern er sich in im Webshop registriert haben sollte, kann er in seinem Profilbereich seine aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.
- Geistiges Eigentum
Sämtliche Rechte an der Webseite, dem Webshop sowie deren Inhalte, Produkte, Logos etc. stehen entweder im Eigentum von Lummfeld Böhme. Sofern sie nicht explizit zum Download oder mit anderweitigem Hinweis zur Nutzung deklariert sind, dürfen diese Inhalte von Kunden nur im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite bzw. des Webshops verwendet werden und dürfen ohne vorgängige schriftliche Einwilligung von Lummfeld Böhme im Übrigen weder heruntergeladen, kopiert, vervielfältigt, verbreitet, übermittelt, gesendet, vorgeführt, lizenziert, noch für sonstige Zwecke genutzt werden.
- Schlussbestimmungen
13.1 Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz der Verkäuferin, wenn die Kundin Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
13.2 Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens. Für Kunden in der Schweiz und Liechtenstein gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Kunden in Deutschland gilt deutsches Recht, für Kunden in Österreich österreichisches Recht, jeweils unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.3 Vertragssprache ist deutsch.
13.4 Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. - Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.